Социальная помощь – это предоставление услуг людям, которые не могут удовлетворить свои повседневные потребности из-за болезни, старости, бедности, детей-сирот и т. д., с целью улучшить их жизнь и защитить их.
Под социальной заботой понимают помощь людям, которые живут комфортно, особенно тем людям, которые нуждаются в определенной степени дополнительной практической и физической помощи. Работники социальных служб стремятся предоставить эту услугу практической поддержки с целью помочь людям сохранить свою независимость, повысить качество их жизни и помочь им вести более полную и приятную жизнь. Работники социальных служб часто просто помогают с теми повседневными задачами, которые обычному человеку кажутся незначительными, но могут существенно изменить чью-то жизнь, а также стать полезным опытом для лица, осуществляющего уход.